Vi søger både guider med opstart hurtigst muligt, samt standby personale som kan træde til i løbet af sommersæsonen 2023.
Sæsonen varer ca. frem til september-oktober. 

Om stillingen

En guide arbejder bl.a. med at møde vores danske, svenske og norske gæster i lufthavnen, køre transfer, holde velkomstmøder, sælge og gennemføre udflugter, yde service på vores hoteller, samt via telefon.

Som nordens største rejsearrangør, går vi hele vejen for at imødekomme vores gæsters behov. Da vores gæster bliver mere og mere digitale og konstant er online, er behovet for vores digitale service nu større end nogensinde.

Når du arbejder som guide, skal du være forberedt på en hektisk hverdag med mange varierede arbejdsopgaver. Du synes, det er sjovt at løse problemer og svare på spørgsmål, og du er i stand til at håndtere stressede situationer og være effektiv i dit arbejde. Du skal trives med at tage ansvar, initiativ og egne beslutninger.
Da vi er tilgængelige døgnet rundt, er vores digitale service en naturlig første kontakt til vores gæster. Du skal se telefon og computer som naturlige arbejdsredskaber, og du skal kunne orientere dig hurtigt og effektivt i forskellige systemer. Du har grundlæggende kundskaber i IT-systemer og gode administrative evner.

HUB er hjertet af vores digitale service i vores udenlandsorganisation. Det er her alle interaktioner med vores gæster finder sted og du kan forvente at arbejde med vores digitale service i HUB flere dage i ugen.

Du arbejder i et team af varierende størrelse med en servicemanager som daglig leder og bl.a. svenske, norske, danske og finske kollegaer. Du vil få et meget socialt arbejdsmiljø, hvor ens kollegaer bliver ens venner, og man omgås hinanden meget både i arbejdstiden og fritiden. Du arbejder normalt 5 dage om ugen, og arbejdet kan være på alle timer af døgnet, året rundt, hvilket giver stor variation i arbejdstiderne hver eneste dag. I fritiden findes der rig mulighed for at opleve det rejsemål, du arbejder på.

Hvem søger vi?

Vi leder efter dig, der er fleksibel, betænksom og serviceminded, så du kan give vores gæster de bedste ferieuger på året. Du er en naturlig glædesspreder, som trives med at løse problemer og yde service. Du deler gerne dine erfaringer og kompetencer med andre og er åben for forandring og nytænkning.
Og så er du villig til at forlade familie og venner for et længere udenlandsophold.

Vi søger dig der ser dette job som en karrieremulighed, og som ønsker at udvikle sig inden om branchen og virksomheden.
Har du viljen og drivet til at gå hele vejen? Så er vi den rigtige arbejdsgiver for dig.

Hvad indebærer standby?

Bliver du godkendt som standby hos os efter et interview, så vil du blive tildelt en stilling så snart, at en ledig position er tilgængelig.

Nogle gange går det meget hurtigt, og andre gange kan det tage nogle uger.

Dine muligheder for en stilling er større, jo mere fleksibel du er med en eventuel startdato. Vi anbefaler dig derfor at have så kort en opsigelsesperiode som muligt.

Vi har nogle grundlæggende krav, som du skal opfylde for at komme i betragtning til den kommende sæson:

• Gymnasial uddannelse

• Arbejdserfaring indenfor salg, service og/eller rejsebranchen

• Flydende dansk/svensk både i tale og skrift

• Taler engelsk ubesværet

• Manuelt B-kørekort. Du har haft kørekort i mindst et år, når sæsonen starter.

Derudover er følgende en fordel:

• Andre sprogkompetencer, gerne inden for de skandinaviske sprog

• Erfaring fra tidligere job i service, salg, kundeservice eller Call Center

• Uddannelse indenfor turisme og/eller service
  

Er du interesseret?

Så send os dit CV med det samme ved at klikke på 'Send CV'.
Vi vil også holde den videre kontakt med dig via denne side. Det er derfor vigtigt, at alle dine kontaktoplysninger er korrekte.

Vi udvælger og ansætter løbende - når du har søgt stillingen, får du adgang til et link til et digitalt interview. Vores interview robot Hubert, tager dig igennem et interview, som varer ca. 30-45 min. Vi ser gerne at du svarer på interviewet inden 72 timer, for hurtigt at komme videre i processen. Går du videre i processen, bliver du inviteret til en rekrutteringsdag på vores kontor i København eller til et digitalt interview.

Vær opmærksom på, at vi indhenter en børneattest/utdrag fra Belastningsregistret hos politiet inden en eventuel ansættelse.

Vi glæder os til at modtage din ansøgning!