Sales Support Advisor Dynamic Packaging
Vil du arbejde i rejsebranchen og bidrage til, at vores gæster får den bedste support før, under og efter deres ferie? Så søg dette spændende job en tværfaglig afdeling.
I vores nordiske support afdeling kommer du til at arbejde sammen med en masse herlige kollegaer i Danmark, Norge, Finland og Sverige. I bidrager sammen til, at vores gæster får de bedste uger på året. Det er et spændende job med skiftende arbejdstider i en tværfaglig afdeling, som brænder for at give gæsterne den bedste oplevelse.
Om stillingen
Den nordiske Dynamic Packaging Support (DP) supporterer vores nordiske rejserådgivere via telefon, chat og vores interne kundesystem, Oneview. Dertil giver vi vores nordiske DP-gæster et professionelt kundemøde inden og under rejsen, hvor vi håndterer såvel flytninger som ændringer inden afrejse, samt vi hjælper gæsterne under rejsen, hvis de har brug for hjælp ude på rejsemålet. Vi administrerer, bestiller og ændrer alt, som har med rejser med rutefly at gøre. Vi hjælper også vores rejserådgivere i Customer Center med nordiske kundesamtaler.
- Vi arbejder i et højt tempo og med mange forskellige henvendelser
- Vi sætter altid kunden først ved at fokusere på at optimere vores kontakter både på tværs af de nordiske grænser og i forskellige kanaler
- Vi har et stærkt digitalt fokus og arbejder i flere forskellige systemer
- Hos os arbejder vi nordisk som et stort team med samarbejde på tværs af alle vores nordiske lande
Hvem søger vi
Vi ønsker, at du opfylder følgende punkter:
- Flydende i dansk
- Kan engelsk i både tale og skrift
- Erfaring som rejserådgiver fra anden rejsearrangør
Det er en fordel, hvis du:
- Du taler og forstår andre nordiske sprog
- Erfaring med Amadeus
- Erfaring med Travelwire/MidOffice
Du er nysgerrig og brænder for konstant at udvikle dig og lære nyt. Du er en ansvarsfuld person, som er åben overfor forandring og arbejder med konstante forbedringer. Du er også analytisk med en sund fornuft og evnen til at se konsekvensen af forskellige hændelser. Vi hjælper altid vores nordiske kollegaer, det er derfor vigtigt at du kan bevare ro og overblik, i en til tider hektisk hverdag.
Vi tilbyder
Vi tilbyder et spændende og udviklende arbejdsmiljø, hvor du har mulighed for at gøre karriere internt i koncernen. Du får en varieret hverdag med fart over feltet, hvor vidensdeling og samarbejde er i højsædet – dette på et nordisk plan, da vi arbejder på tværs af de nordiske lande for at sikre de bedste uger på året for vores kunder i alle lande. Vi elsker vores arbejde og glæder os til at byde dig velkommen på vores rejse i Nordic Leisure Travel Group.
Vi tilbyder desuden en række personalegoder som sundhedsforsikring, kantineordning og personalerabat på rejser. Vores splinternye kontor i Ørestad er placeret lige ved Ørestad station. Vi sidder på 11. Og 12. etage med byens bedste udsigt ud over København og Amager.
Øvrigt
Stillingen er fast fuldtidsansættelse. Vi er tilgængelige, når gæsterne vi i kontakt med os, hvilket betyder, at der vil være både aften- og weekendvagter. Løn og ansættelsesforhold i henhold til overenskomst.
Ansøgningsfrist: 10. november 2024. Vi holder samtaler løbende, så søg snarest muligt.
Start: Efter aftale.
Kontaktperson: Har du spørgsmål, er du velkommen til at kontakte Service Manager Sara Jørgensen på mail: sara.joergensen@spies.dk.
Vi glæder os til at modtage din ansøgning!
- Arbejdsområde
- Sales & Customer Center
- Rolle
- Sales Support
- Lokationer
- København
- Remote-muligheder
- Delvis remote
- Ansættelsestype
- Fuldtid
- Kontakt
- Sara Jørgensen (sara.joergensen@spies.dk)
- Ansøgningsfrist
- 10. november 2024
Spies/Nordic Leisure Travel Group
Spies indgår i den nordiske rejsekoncern, Nordic Leisure Travel Group. Nordic Leisure Travel Group sælger rejser fra Danmark, Sverige, Norge og Finland. I gruppen indgår rejsearrangørerne Ving og Globetrotter i Sverige, Ving i Norge, Tjäreborg i Finland, flyselskabet Sunclass Airlines samt hotelselskabet Resorts & Hotels, hvor vores egne hotelkæder, Sunwing Family Resorts, Ocean Beach Club og Sunprime Hotels, indgår. Gruppen sælger ca. 1 500 000. rejser årligt i de nordiske lande.
Sales Support Advisor Dynamic Packaging
Vil du arbejde i rejsebranchen og bidrage til, at vores gæster får den bedste support før, under og efter deres ferie? Så søg dette spændende job en tværfaglig afdeling.
Indlæser ansøgningsskema